Protokoly generované při běhu aplikace

Z Prirucky
Systémová příručka
System navigace.png

Administrace

Správa databáze

Správa systému

Protokol k databázovému připojení:

Pokud nastává při běhu aplikace opakující se chyba související s SQL dotazem, je potřeba provést tzv. „krokování“ a takto vzniklý soubor poslat firmě KS - program. Krokování se zapíná nastavením krokování v přihlašovacím okně při spouštění aplikace (kliknutím myší na políčko krokování ve spodní části okna). Poté se znovu spustí aplikace – uživateli je oznámeno, kde se vytvoří logovací soubor. V aplikaci je potřeba zopakovat kroky, které vedou ke vzniku databázové chyby a pak aplikaci ukončit. Vzniklý soubor mívá značnou velikost, proto systém nabídne automatické odeslání komprimovaného souboru (ZIP soubor) na e-mail adresu technické podpory (support@ksprogram.cz).

Pozor! Zapnutím krokování je běh aplikace výrazně zpomalen.


Protokol o běhu aplikace:

Jestliže nastává opakovaný problém při běhu aplikace způsobující například následnou chybu operačního systému, je potřeba vytvořit tzv. “debug“ soubor. Toto se provede tak, že upravíte zástupce, který spouští aplikaci KS Mzdy a Personalistika. Na pracovní ploše Windows kliknete pravým tlačítkem myši na ikonu MaP a vyberete v menu ‘Vlastnosti‘ . V okně pak v záložce ‘Zástupce‘ doplníte za název spouštěného programu instrukci “/pbdebug“ (např. “c:\map\main.exe“ doplníte na “c:\map\main.exe /pbdebug“). Poté se znovu spustí aplikace. V aplikaci je potřeba zopakovat kroky, které vedou ke vzniku chyby a pak aplikaci ukončit. Vzniklý soubor (main.dbg, naleznete jej ve stejném adresáři jako main.exe) mívá značnou velikost, proto doporučujeme před jeho odesláním provést kompresi.

DŮLEŽITÉ: nezapomeňte vrátit nastavení do původního stavu (odstranit instrukci “/pbdebug“ )!!! Jinak probíhá kontinuální zápis, soubor neúměrně narůstá a běh aplikace se výrazně zpomaluje.