Pom14

Skupiny uživatelů (Požadavky) byly vytvořeny pro možnost variabilnějšího nastavení zpracování požadavků.

Příklad: požadavek iniciuje v prvním kroku vydavatel; řešitel se k němu ještě nevyjadřuje (nemá k němu přístup). Až ve druhém kroku je požadavek zpřístupněn řešiteli, který může nastavit jeden ze stavů: schváleno/zamítnuto/opravit. Zároveň ještě umožníme vydavateli nastavit stav "storno".

Systémově jsou rozlišovány následující skupiny uživatelů.

Skupina uživatelů	Popis
(a) Řešitel	(Dříve: Adresát). Uživatel odpovědný za řešení požadavku v konkrétním stavu. V průběhu zpracování workflow se řešitelé mohou měnit.
(s) Správce	Uživatel vybaven správcovskými právy - Portál-Práva. Pro Služební cesty též:SlcSpravci.
(v) Vydavatel	Vydavatel požadavku.
(o) Ostatní	Uživatelé nespadající ani do jedné z výše uvedených skupin, kteří zároveň mají přístupného zaměstnance. Využívá se např. pro stav storno, kdy tento stav může nastavit jen vydavatel, ale zároveň je ještě ponechána volba adresátům pro schválení/neschválení.

Pořadí, při určování, do které skupiny uživatel patří, (uplatní se například při zobrazování seznamu požadavků, tj. při jejich zpracování) je následující (pokud je nalezena shoda, dále se již nepokračuje):

1. Správce
2. Řešitel
3. Vydavatel
4. Ostatní